Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Tại OKVND

OKVND cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của từng thành viên. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật: 01/01/2025
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Đọc trong ~7 phút
okvnd
256-bit

Mã hoá SSL tiêu chuẩn ngân hàng

24/7

Giám sát bảo mật liên tục

0

Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba thương mại

500K+

Thành viên được bảo vệ tại Việt Nam

01

Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Tại OKVND, bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi trong từng dịch vụ chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà OKVND thu thập khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại okvnd.wine, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách bảo mật của OKVND được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành có liên quan đến quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam.

02

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, OKVND cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Các dữ liệu này được chia thành hai nhóm chính:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo đúng giấy tờ tuỳ thân.
  • Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác minh tài khoản.
  • Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút.
  • Bản chụp hoặc scan giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
  • Nội dung liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Thời gian và thời lượng phiên đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng.
  • Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, kết quả trò chơi.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết ở mục 6).
  • Dữ liệu vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).

Lưu ý: OKVND không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua email hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

03

Mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập chỉ được dùng cho các mục đích hợp lệ, minh bạch và trực tiếp phục vụ trải nghiệm của bạn tại OKVND. Cụ thể:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và kết quả cá cược chính xác.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người chơi đủ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) mới được sử dụng dịch vụ.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi truy cập trái phép, gian lận cá cược, hoặc lạm dụng khuyến mãi.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ nền tảng và danh mục trò chơi phù hợp với người dùng Việt Nam.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hợp lệ.

OKVND không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo cho bên thứ ba hay bán thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

04

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

OKVND cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn – không hơn.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên, kết quả vòng chơi) được chia sẻ với đối tác cung cấp game để xử lý kết quả và đảm bảo tính minh bạch.
  • Đơn vị xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được xử lý bởi đối tác xác minh bên thứ ba được chứng nhận, dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: OKVND sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
  • Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ OKVND đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thoả thuận.

05

Biện pháp bảo mật dữ liệu

OKVND áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn an toàn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:

  • Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OKVND đều được mã hoá theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
  • Hệ thống tường lửa và IDS/IPS: Theo dõi và chặn các truy cập bất thường hoặc tấn công mạng theo thời gian thực.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bên ngoài độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
  • Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều máy chủ ở các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

06

Cookie và công nghệ theo dõi

OKVND sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi tối ưu hoá tốc độ và giao diện.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như giới hạn cược, ngôn ngữ hiển thị và chế độ giao diện.
  • Cookie phân tích: Giúp OKVND hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để phát triển tính năng mới phù hợp hơn với người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

OKVND không sử dụng cookie để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba và không theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng okvnd.wine.

07

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà OKVND đang lưu trữ:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà OKVND đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
  • Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp; yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua đường dẫn trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến OKVND hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@okvnd.wine. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

08

Thời gian lưu trữ dữ liệu

OKVND chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Thông tin tài khoản và hồ sơ thành viên: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký hoạt động và phiên đăng nhập: Lưu trữ tối đa 90 ngày cho mục đích phát hiện gian lận.
  • Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ: Lưu trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
  • Dữ liệu cookie: Tự động xoá sau thời hạn hiệu lực được thiết lập (thông thường từ 30 đến 365 ngày tuỳ loại).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể truy nguyên đến cá nhân bạn.

09

Trẻ em và người vị thành niên

Dịch vụ của OKVND chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về thông tin này.
  • Quy trình xác minh KYC giúp OKVND phát hiện và từ chối tài khoản của người vị thành niên.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, OKVND sẽ lập tức đóng tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ OKVND, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@okvnd.wine để chúng tôi xử lý kịp thời.

10

Liên hệ và cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được OKVND cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo đến email đã đăng ký nếu thay đổi có tính chất quan trọng.
  • Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của OKVND:

  • Email: support@okvnd.wine
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Bảo mật toàn diện trên từng lớp

Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bạn chỉ cần tập trung vào trải nghiệm chơi.

Mã hoá đầu cuối SSL 256-bit

Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân đều được mã hoá theo tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn, đảm bảo không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính KYC chặt chẽ

Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ thành viên khỏi hành vi mạo danh và đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người đủ tuổi.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin của bạn không bao giờ bị đem ra thương mại hoá. OKVND cam kết dứt khoát không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo hay kinh doanh ngoài dịch vụ.

Giám sát chống gian lận 24/7

Hệ thống AI tự động giám sát liên tục, phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ theo thời gian thực để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.

Xác thực 2 lớp (2FA)

Kích hoạt bảo mật hai yếu tố để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn.

Kiểm toán bảo mật độc lập

Hệ thống bảo mật của OKVND được kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót.

OKVND – Trải nghiệm an toàn, minh bạch

Từ soi kèo đến nổ hũ, mọi hoạt động trên OKVND đều được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật hàng đầu.

okvnd
Xóc đĩa & Tài xỉu trực tuyến

Trải nghiệm các trò chơi truyền thống Việt Nam trong môi trường bảo mật tuyệt đối, kết quả minh bạch và được kiểm chứng độc lập.

okvnd
Trò chơi bài & Casino trực tuyến

Dữ liệu ván bài, lịch sử cược và thông tin tài chính của bạn được mã hoá và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế trên toàn nền tảng OKVND.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Những câu hỏi phổ biến nhất từ thành viên OKVND liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư.

Không. OKVND cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật – và chỉ chia sẻ đúng phần thông tin cần thiết.

Hoàn toàn an toàn. Thông tin tài chính của bạn được mã hoá bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS. OKVND không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của chúng tôi – các giao dịch đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng nhận.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến support@okvnd.wine. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu trữ theo quy định pháp lý (tối thiểu 7 năm) ngay cả sau khi đóng tài khoản – phần dữ liệu này sẽ được ẩn danh hoá sau khi hết thời hạn yêu cầu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, OKVND cam kết thông báo đến tất cả thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng, dữ liệu nào có thể bị lộ và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản. Đồng thời, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng theo đúng quy trình pháp lý.

Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật với nội dung quan trọng, OKVND sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật này.

OKVND chỉ ghi nhận vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP của bạn – phục vụ mục đích bảo mật (phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí lạ) và tuân thủ các hạn chế địa lý theo quy định. Chúng tôi không theo dõi GPS hay vị trí thực địa của bạn. Dữ liệu IP được xử lý ẩn danh sau 90 ngày.
Tin tưởng – An toàn – Minh bạch

Sẵn sàng trải nghiệm OKVND?

Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên tại Việt Nam đang tận hưởng dịch vụ cá cược uy tín, bảo mật tuyệt đối và hỗ trợ 24/7 trên nền tảng OKVND.

Dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.